Unsere Leistungen
Rundum-Sorglos-Paket:
Mit unserem Rundum-Sorglos-Paket bieten wir umfassenden PC-Support und stellen sicher, dass Ihr Rechner reibungslos und sicher funktioniert. Unser Ziel ist es, Ihr Nutzungserlebnis stressfrei und effizient zu gestalten, damit Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können.
Zusätzliche Leistungen:
Mehr Speicherplatz:
Standardmäßig wird eine SSD-Festplatte mit 250 GB speicherkapazität verbaut. Nach Systeminstallation und Abzug von Puffer haben Sie ca. 130 GB Speicherplatz für persönliche Dinge. Dies genügt in der Regel. Bei größeren lokal gespeicherten Datenmengen (viele Videos, viel Musik, viele Fotos) kann allerdings ein größerer Speicher sinn machen.
Gehäuse für die alte Festplatte:
Ihre alte Festplatte wird während der Installation unseres Systems ausgebaut. So kann das alte Windows-Betriebssystem jederzeit wieder in Betrieb genommen werden. Sie kann auch als Backup-Lösung dienen, hierfür muss sie aber in ein Gehäuse verbaut werden. Den Einbau übernehmen wir.
Zusätzliches Gerät:
Das Rundum-Sorglos-Paket gilt für eine konkrete Ansprechperson mit einem einzelnen Gerät. Jede Ansprechperson kann eine unbegrenzte Anzahl zusätzlicher Geräte durch uns verwalten lassen. Laden Sie Ihre Familie, Mitbewohner und Nachbarn für diesen Service ein!
Im Rundum-Sorglos-Paket enthalten:
- Umstellung auf das Rundum-Sorglos-System
Wir führen eine Umstellung auf unser sicheres, stabiles System durch, importieren alte Daten aus dem alten System und beantworten alle Ihre Fragen. - Regelmäßige Systemchecks und Wartung
Wir überprüfen und warten Ihre IT-Infrastruktur regelmäßig, um eine optimale Leistung zu gewährleisten. - Software- und Hardware-Optimierung
Unterstützung bei der Konfiguration und Optimierung Ihrer Software und Hardware nach Ihren Bedürfnissen. - Einrichtung neuer Hardware
Wir helfen Ihnen bei der Installation und Einrichtung neuer Hardware-Komponenten. - Installation zusätzlicher Software
Bei Bedarf installieren wir zusätzliche Programme, damit Sie bestmöglich arbeiten können. - Datenrettung und Synchronisation
Wir unterstützen Sie bei der Wiederherstellung verlorener Daten und der Synchronisation mit Ihren Geräten. - Installation von Windows-Alternativen
Windows-Programme können nur bedingt installiert werden, aber wir bieten Ihnen passende Alternativen an und unterstützen bei der Einrichtung. - E-Mail- und Open-Source-Support
Hilfe bei der Einrichtung von E-Mail-Konten, Programmen und der Nutzung von Open-Source-Software. - Multimedia- und Unterhaltungssoftware
Unterstützung bei der Nutzung von Medien- und Unterhaltungssoftware, damit Sie das Beste aus Ihrer IT herausholen können. - Kaufberatung
Wir bieten Ihnen eine individuelle Kaufberatung und prüfen die Kompatibilität Ihrer Hard- und Software.
Leistungen, die nicht enthalten sind:
- Probleme mit der Internetverbindung, die nicht vom Rechner selbst ausgehen.
- Problembehebung und Installation inkompatibler oder fehlerhafter Windows-Programme.
- Reparaturen und Austausch von Hardware.
- Datenrettung bei physisch beschädigten Speichermedien.
Zusätzliche, kostenpflichtige Leistungen:
- Größere Festplatten und Upgrades
Im Rundum-Sorglos Paket ist eine 250GB-SSD-Festplatte enthalten. Wenn Sie mehr Speicherplatz benötigen, bieten wir Ihnen passende Lösungen gegen eine einmalige kleine Aufzahlung. - Vor-Ort-Hilfe und Anfahrtskosten
Falls vor-Ort-Unterstützung gewünscht ist, wo auch eine Fernwartung helfen würde, fallen zusätzliche Kosten an. - Passwortwiederherstellung und Datenzugriff
Wenn Passwörter oder Zugangsdaten verloren gegangen sind, bieten wir Ihnen Unterstützung bei der Wiederherstellung. - Datenübertragung und Synchronisation
Für komplexere Datenübertragungen oder Synchronisationen außerhalb der regulären Nutzung können zusätzliche Gebühren anfallen.
Alle zusätzlichen Kosten werden vorab transparent kommuniziert.